Política de envio
Información general
En EaseCharge, trabajamos para procesar y enviar todos los pedidos lo más rápido posible. Esta política describe los plazos, costes y condiciones de envío aplicables a nuestras compras.
Tiempo de procesamiento
Todos los pedidos se procesan en un plazo de 24 a 72 horas laborables tras la confirmación del pago.
Ten en cuenta que:
- No se procesan pedidos durante fines de semana o festivos.
- En periodos de alta demanda (rebajas, promociones), el procesamiento puede tardar ligeramente más.
Plazos de envío
Los tiempos de entrega estimados son:
- 🇪🇸 España: 3 a 7 días laborables
- 🇪🇺 Unión Europea: 5 a 10 días laborables
- 🌍 Internacional: 7 a 15 días laborables
Estos plazos son estimados y pueden variar según la ubicación del cliente, la empresa de transporte y posibles retrasos aduaneros.
Costes de envío
El coste de envío se calcula al finalizar la compra y puede variar según:
- Destino del pedido
- Peso y tamaño del paquete
- Promociones activas (envío gratuito si aplica)
Seguimiento del pedido
Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento, para que puedas consultar el estado del envío en todo momento.
Retrasos o problemas de entrega
En caso de retrasos o incidencias:
- Primero recomendamos revisar el seguimiento del pedido.
- Si el problema persiste, contáctanos en: easechargepro@gmail.com
Haremos todo lo posible para ayudarte a resolver cualquier incidencia con la mayor rapidez.
Dirección incorrecta o incompleta
Es responsabilidad del cliente asegurarse de que los datos de envío sean correctos.
No nos hacemos responsables de pedidos perdidos o retrasados debido a direcciones incorrectas o incompletas.